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| 1.智能应答 |
| 智能应答的问题需要商家预先自行调教，比如产品特点、门店地址、消费价格等等，相当于自定义关键词，但是模拟真人问答，客户发送语音消息时，将自动回复，更加人性化。 |
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| 2.关注自定义推送 |
| 当客户首次关注时，直接推送企业形象。内置智能回复功能，可以设置文字回复、图文回复、语音回复等功能。让商家利用交互式菜单模式，让您的信息、相关产品及提供的服务等以菜单模式等形式展现。（设置推送栏目、支持连接跳转、支持文字回复、支持多图文回复、支持语音回复。） |
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| 3.自定义回复 |
智能客服用于微信公众平台自动应答系统,通过预先设定的关键词,与回复内容,系统将判断用户输入的关键词自动返回相应的内容,并且可以设置图文回复,文字回复,单图回复.同时支持外链功能。
初始化是只需设定一次,日后均可稳定使用,如设定输入产品名称,返回产品的微网站页面介绍连接. |
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| 4.自定义菜单 |
| 您无需再通过输入关键词触发回复，直接点击菜单就可以看相关的内容，可与企业原有Wap进行打通，复用企业App原有功能，同时可定制个性化功能、使用HTML5新技术进行无限拓展，帮助企业打造最便捷、易推广的微信内置APP，此功能如果结合微信3G网站可以使您的公众号用户体验更好，带给粉丝不一样的感受。（支持外部连接、支持图文回复方式、支持文字回复方式。） |
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